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配送中に萎えてしまうケースがございます。商品到着後から2〜3日ほど様子を見ていただき、それでも元気になる様子がなければお問い合わせください。

パキラの幹の皮が剥がれていても健康上には問題はございません。発送前に一つ一つチェックを行なっておりますが、あまりにも広範囲に剥がれ（目安として幹全体の3割以上）ていてお気になられる場合には保証期間内にお問合せ下さい。

パキラの葉の一部が変色していても健康上には問題が無いケースが殆どです。発送前に一つ一つチェックを行なっておりますが、あまりにも広範囲の変色（目安として葉全体の1割以上）があり、お気になられる場合には「保証期間内」にお問合せ下さい。※尚、葉が全体的に変色している場合には健康上に問題がある可能性がございます。商品到着後、お早めにご連絡を頂きますようお願い致します。

当社が販売しているコーヒーの木は幼苗になるため、まだそれほど根が張っていません。成長と共に伸びていきますでご安心下さい。また、給水性を高めるために、根本にスポンジを巻き付けている場合もございますが、こちらのスポンジは付けたままでお育て頂いて問題ございませんので、ご安心ください。※スポンジを取っても育成に影響はありません。

コーヒーの木の葉の一部が変色していても健康上には問題が無いケースが殆どです。発送前に一つ一つチェックを行なっておりますが、あまりにも広範囲の変色（目安として葉全体の5割以上）があり、お気になられる場合には「保証期間内」にお問合せ下さい。※尚、葉が全体的に変色している場合には健康上に問題がある可能性がございます。商品到着後、お早めにご連絡を頂きますようお願い致します。

サンスベリアの葉先が変色していても健康上には問題はございません。発送前に一つ一つチェックを行なっておりますが、あまりにも広範囲に変色（目安として幹全体の1割以上）していてお気になられる場合には保証期間内にお問合せ下さい。